Билеты на поезда теперь можно покупать и в отделениях Казпочты

09 июня 2015, 10:45

АО «Казпочта» сообщает о запуске пилотного проекта по продаже электронных железнодорожных билетов через почтовые отделения г. Актобе.

«Наша компания уже заключала договор на бронирование и прием платежей по ЖД билетам в г. Актобе. Ранее, этот процесс был не совсем удобным для клиента, т.к. операторы только бронировали билеты и принимали платежи. За оригиналом билета клиенту приходилось обращаться в кассы АО «КТЖ». Внедрение системы продаж электронных билетов позволило нашим операторам продавать билеты и принимать платежи - т.е. предлагать комплекс обслуживания в данном направлении. С учетом того, что в Актюбинском филиале уже наработаны свои постоянные клиенты, обучены операторы, было принято решение внедрить пилот именно в этом филиале. Позже возможность покупать билеты на поезда в отделениях Казпочты появится и в других регионах», - комментирует Байрам Азизов, руководитель пресс-службы АО «Казпочта».

Продавать билеты в пилотном проекте планируется в 12 отделениях Актюбинского областного филиала в течении 3-х месяцев. Этот период позволит АО «Казпочте» отработать процесс интеграции программных обеспечений с провайдером и провести детальный анализ по операциям.

Реализация билетов в почтовых отделениях компании началась с 28 мая текущего года. На сегодняшний день продано около 50 билетов без какой-либо коммуникационной или рекламной поддержки. Рекламная кампания по продвижению данной услуги стартует со следующей недели.