Аналитики назвали самые популярные для шопинга ТРЦ Алматы

В рамках бизнес-программы на Международной выставке моды Central Asia Fashion Spring – 2015 озвучены результаты специально проведенного отраслевого исследования fashion рынка Казахстана. Руководитель направления потребительских исследований аналитической компании «Nielsen, Центральная Азия» Виктория Плотницкая сообщила о том, где предпочитают совершать покупки казахстанцы, сколько готовы потратить, и что побуждает их к шопингу.

Отраслевое исследование, проведенное компанией Neilsen, по инициативе официального профессионального партнера выставки - журнала Profashion Kazakhstan, выяснило, что побуждает казахстанцев к шоппингу, где они предпочитают совершать покупки, каковы критерии выбора магазина и товаров, какое у казахстанцев отношение к брендам и сколько они готовы потратить на покупку? Опрос был проведен в начале марта среди жителей Алматы. Из общего количества опрошенных: 77% – женщины в возрасте от 18 до 29 лет, 23% – мужчины от 29 до 39 лет.

В итоге, согласно результатам исследования, мотивами для шопинга 21% опрошенных назвали необходимость обновить гардероб, 19% – какое-либо предстоящее мероприятие, 17% – распродажи, 16% – наступление нового сезона. Любопытный факт, что 27% респондентов совершают эмоциональные траты, то есть покупают предметы гардероба для того, чтобы поднять себе настроение или просто, будучи в хорошем настроении. Основные мотивы к незапланированному шопингу, согласно исследованию – это сезонные скидки и тотальные распродажи. Акции и дисконтные карты тоже мотивируют казахстанцев, но в меньшей степени.

- Как часто алматинцы совершают покупки? Раз в 4-6 месяцев это делают 17% опрошенных, раз в месяц – 26%, чаще, чем раз в месяц – 21%. 63% респондентов ходят за покупками в большие торгово-развлекательные центры, оставшаяся часть – в небольшие торговые дома вблизи от места проживания. 36% алматинцев наиболее активно используют альтернативные каналы покупок, к которым относятся прежде всего модные интернет-магазины, - сообщает Виктория Плотницкая.

Наиболее посещаемыми торговыми центрами в южной столице Казахстана, согласно исследованию, в порядке возрастания признана следующая тройка лидеров: Mega Alma-ata, Достык плаза, ADK. При этом «Достык плаза» пользуется такой популярностью у горожан, очевидно, из-за новизны: ведь он открылся совсем недавно. Далее по степени популярности расположились Мега-парк, Есентай-молл, Aport, Globus.

Со слов Виктории Плотницкой при выборе места покупки также есть свои критерии. Скажем, известность магазина и наличие профессионального стилиста, как показал опрос, особо не важны, зато необходимы приемлемые цены, широта ассортимента и наличие качественного товара. Отношение к брендам и товарам у казахстанских потребителей тоже не на первом месте, они важны только для трети опрошенных. Согласно опроса, люди скорее обратят внимание на страну-производителя, качество пошива, стоимость вещи, общую привлекательность изделия, следование тенденциям моды.

Еще одна важная тема, которую затронула руководитель направления потребительских исследований, Виктория Плотницкая, – «Как ведут себя покупатели в условиях кризиса?». Согласно данным, полученным в ходе опроса, 34% активно ищут товары по скидкам и распродажам, 22% снижают расходы на аксессуары, поскольку без них можно обойтись, остальные ищут альтернативные каналы для совершения покупок: купонные сервисы, аутлет моллы.

- Если условно провести путь от сердца покупателя к его кошельку, то получается, что высокая доля казахстанских покупателей руководствуется эмоциями и любит побаловать себя. А раз уж это так, нужно их по-настоящему баловать и давать им самое лучшее. Важны приемлемые цены и широта ассортимента, привлекательность товара и комфорт. Приверженности к брендам у нас пока нет, поэтому стоит делать ставку на другие критерии, - резюмировала Виктория Плотницкая.